Zahlung & Versand

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Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Du kannst Deine Bestellung mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

Vorkasse
PayPal
 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,50 € und ab einem Mindestbestellwert von 59,00 € liefern wir versandkostenfrei. Innerhalb der EU (+ Schweiz) betragen die Versandkosten 9,00 € und ab einem Mindestbestellwert von 89,00 € liefern wir versandkostenfrei.

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Mit welchem Transportdienst erfolgt die Lieferung?

Um langfristig günstige Versandkosten anbieten zu können, versenden wir Deine Bestellung mit dem für uns besten Partner, vorzugsweise DHL oder Deutsche Post.

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Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?

Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird Deine Bestellung gerichtet und anschließend versendet. In der Regel werden Deine Wunschartikel innerhalb von 2-3 Werktagen verpackt und auf die Reise geschickt. Auf die Postlaufzeit oder den Transportdienstleister haben wir leider keinen Einfluss.

 

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Während des Bestellprozesses kannst Du Abholung als Versandart wählen und Deine Bestellung in unserem Lädchen (Martin-Luther-Straße 11, 76307 Karlsbad-Langensteinbach) abholen. Die aktuellen Öffnungszeiten findest Du hier. Bitte habt Verständnis, dass auch Abholaufträge nur nach Zahlungseingang gerichtet werden.

 

Wie erfolgt die Retoure/der Umtausch?

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn es liegt eine fehlerhafte Lieferung unsererseits vor. Bitte kontaktiert uns vorab. Da auch der Rückgabegrund oft sehr individuell ist, kontaktiert uns bitte vorab per Mail zur genauen Absprache.

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